互联网为古板医疗行业带来无限想象，众多创业者正在这个领域日夜探索。这次席卷全球的疫情，更引发了空前的互联网医疗创业热情。

就在此时，说未必某个咖啡间里正坐着一群眼里有光的青年医疗创业者们，他们手握上百页的创业妄想书，向投资人慷慨激昂地先容着一个极具创意的互联网医疗项目，并深信这将带来医疗模式的一场巨变，同时他们以为：外人并不知道眼下正处于巨变前夜。

当下，行业代表们已经基本浮出水面。阿里大康健、平宁静医生、美年大康健等品牌建设已有年头，它们给古板医疗工业带来哪些转变？“互联网+医疗”尚有多大的想象空间？伟易博组织与战略治理系教授刘学课题组的研究效果值得一读。

结论速览

互联网、大数据等作为一种手艺工具，可以为医疗创业公司赋能，但在十年内无法改变医疗工业的游戏规则。

创业者进入医疗工业的立意或目的，不应是对古板医疗工业举行倾覆，而是寻找和创立市场“缺口”从而“嵌入”到医疗系统中。

进入工业后，在战略的程序与节奏上，应该耐心、坚韧不拔、一连立异以创立竞争优势，而非大把烧钱抓客户、拼速率。

抵达“医疗”水平的互联网医疗，潜在市场转化为现实市场，还需要大宗的互补资产投资，如医疗级的患者数据（如心理、生化等方面的数据）非医院渠道的便捷获取，等等。这些互补资产的研发、投资和运行需要较长周期。

互联网医疗“爆发式收入增添和大规模盈利”的时机在那里？

刘学教授的课题组，自2019年以来专门研究了6家获得资源市场青睐的医疗创业公司，其中三家以互联网看法进入市场，另三家以专业连锁看法进入市场。三家已乐成上市，另外三家至少履历了D轮以上的融资。

先来看三家互联网医疗企业。数据显示，阻止2019年9月30日，阿里康健一直亏损，不过亏损规模逐年收窄。平宁静医生2019年各项营业合计亏损7.47亿元，企鹅杏仁同期也亏损。

三家互联网医疗企业的商业模式可总结为：搭建平台与生态系统。在战略方面，他们都致力于构建一个可以相互支持、相互协同的生态系统，以期实现网上预约、问诊、线下治疗、药品配送、包管支付、慢病效劳等一体化“闭环”运行。

在生长目的方面，平宁静医生原CEO王涛的提法大致反应了这些公司的配合愿望：“完善用户场景、数据积累、爆发式收入增添、大规模盈利”，进而对古板医疗工业形成倾覆。

但课题组发问了：互联网医疗通过大把烧钱，完成“完善用户场景、数据积累”两个阶段的使命以后，“爆发式收入增添和大规模盈利”的时机在那里？

互联网医疗企业从营业结构方面，主要分为互联网药品（包括康健产品）直营清静台营业、消耗医疗平台营业、家庭医生效劳、线上线下协同的医疗效劳、与医疗协同的医疗包管等。以下划分来看他们的生长时机与潜力：

第一，互联网医药直营清静台营业。医药直营及平台是最具网络效应潜力和规模收益递增特点的营业。但药品是一个规模较窄的领域，且绝大大都通过医院终端销售，互联网销售保存天花板。在未来十年，若是能够将零售药店终端的1/4、医院终端1/13的销售额转移到网上完成，预计已是上限。综合判断，药品和康健产品的网上直营清静台营业以及由此而衍生的广告、金融效劳等营业，可以支持2-4家公司上市并实现盈利。

第二，消耗医疗平台营业。消耗医疗平台营业包括体检、医美、基因检测、隐形眼镜等。其中，体检及基因检测可以通过套餐的方法标准化。可是，医美等营业是非标准化的定制化营业，需要大宗相同才华完成销售，平台销售并无竞争优势。

第三，家庭医生及线上线下（O2O）协同。医疗效劳，无论是线上照旧线下，均需要由医生投入时间和专业知识。关于互联网平台的局限，课题组归纳如下：一是医生的时间本钱无法通过规模来有用分摊。二是平台能够知足的客户需求是有限的，主要是常见病、慢性病简直认或者诊前的准备（业内称为轻问诊）。三是使用医疗大数据，洞察消耗者需求，为消耗者治“未病”提供解决计划，虽然具有想象空间，但信托怎样建设、谁来付费等问题，尚未找到有用的途径。四是远程医疗的2B营业保存潜在市场追求，可是转化为现实市场绝非易事。五是线上线下的协同不可高估。新建医疗机构赢得患者信托的周期长、本钱高，纳入医保付费系统难度大。线上客户泉源普遍，逾越地区限制，但线下效劳却受制于最佳效劳半径。

第四，与医疗协同的医疗包管。互联网医疗与包管的协同可以创立一定价值，但包管端的议价能力显然更强。

总结来看，互联网“医药”市场的生长空间有限，互联网“医疗”情形并不乐观。

纵向专业“切分”，横向区域拓展，连锁医疗的想象空间有多大？

课题组关注了三家连锁医疗机构，美年大康健、瑞尔集团、固生堂中医。三家连锁医疗机构营业结构简朴，主营营业突出，市场定位清晰，建设两三年后即实现盈利。

纵向来看，这三家连锁机构进入医疗工业有四方面配合之处。第一，从古板综合性医院重大的专业系统中“切分”出一块相对自力、结构化、程序化水平较量高、危害相对可控的营业单位或营业单位的组合——体检、中医、口腔及美容。第二，其营业单位与医疗系统的其他专业交互依赖水平较低。第三，患者需求因公立医院流程繁琐、客户体验差而被抑制。第四，提供效劳的相关科室（医生）在古板综合性医院系统内处于非主流职位，起劲性、创立性未能获得有用施展。

总之，将医疗效劳流程举行切分、重组，找到具有上述特点的营业单位，或营业单位的组合，就可能发明新的有价值的创业切入点。

横向来看，从古板医疗效劳系统中“切分”出某个环节或某种营业，建设单体医疗机构举行试运行，市场需求获得客户确认后，迅速通过连锁在差别区域横向复制和拓展，使用规模经济和规模经济，将焦点资源能力的价值在差别的连锁机构中放大，就可能实现可一连生长并获得资源市场认可。同时，再借助与拥有主要品牌影响力的机构相助，对各环节举行数字化运营，创业乐成的概率大幅提高。

总的来看，通过专业化纵向“切分”，嵌入到医疗系统中，组建医疗工业综合性医院，提供一站式解决计划，再通过互联网、大数据、AI为创业者赋能，横向连锁扩张，是一条值得重视的创业蹊径。

以倾覆古板医疗系统为目的的创业者是否能得圆美梦？

课题组研究以为，互联网头脑对刷新古板医疗工业确有主要价值，但医疗关乎生命质量和清静，是一个有着许多特殊纪律的市场。秉持互联网头脑的创业者进入医疗工业时，在决议自己进入工业的立意，掌控进入工业后的程序节奏时，需要审慎思量两个问题。

第一，“嵌入”而不是“倾覆”。医疗是一个市场化水平很低的工业，照旧一个以线下效劳为主的工业，创业者很难构建一个脱离现有实体医疗系统支持的、依托于互联网的、自力运行的医疗效劳系统。在进入姿态上，钻营嵌入到医疗效劳网络中，查缺补漏，锦上添花，才华更好地在医疗工业驻足、生长。

第二，“耐心坚持”而不是“生死时速”。在医疗工业，供需双方依然需要通过品牌、声誉、专业职称、互动体验等古板信号转达机制来建设信托。这意味着，“互联网+医疗”创业者必需支付较高的本钱、较长的时间来建设信托，以是耐心和坚持是很是主要的。

刘学，伟易博组织与战略治理学系教授。曾获霍英东教育基金会高等院校青年西席奖、安子介国际商业研究奖、北京大学教学效果奖、北京市教育立异工程立异尖兵等。主要研究领域为战略立异与商业模式转型、战略网络、战略头脑与决议剖析、组织生长治理等。任多家上市公司自力董事。著作包括《重构平台与生态——谁能掌控未来》、《战略：从头脑到行动》等。

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