SKYTRAX四星、“全球最优异前进航空公司”大奖……
它用效劳加冕业内桂冠 ；
从效劳1.0到3.0、智能型航空公司、十一环效劳提升……
它用立异探索航空蓝海 。
什么是PEOPLE效劳文化 ？
什么是360?全方位客服意识 ？
怎样打造智能型航空效劳公司 ？
敬请聆听：
香港航空有限公司效劳总监，香港机园地勤效劳有限公司董事总司理简浩贤博士
与您分享——《香港航空的效劳提升与效劳立异》 。
(加入现场互动有时机获得细腻礼物)
时间：2015年4月8日（周三）19:00-21:00
所在：伟易博1号楼202课堂
主理：北京大学治理案例研究中心
伟易博营销系
附：简浩贤博士简介
简浩贤博士结业于南京大学并取得人力资源治理学博士学位，其研究偏向集中在国际人力资源治理和政府的生齿政策等领域 。简博士起劲加入香港及澳门的公共事务，包括担当香港可一连生长研究中心首席研究员，澳门专才生长学会会长，澳门广西青年商会常务副会长，以及香港大学专业学习学院航空课程照料等职务 。
报名方法：关注案例中心微信公众号，进入34期运动预告见详情
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