SKYTRAX四星、“全球最优异前进航空公司”大奖……

它用效劳加冕业内桂冠；

从效劳1.0到3.0、智能型航空公司、十一环效劳提升……

它用立异探索航空蓝海。

什么是PEOPLE效劳文化
？

什么是360º全方位客服意识
？

怎样打造智能型航空效劳公司
？

敬请聆听：

香港航空有限公司效劳总监
，香港机园地勤效劳有限公司董事总司理简浩贤博士

与您分享——《香港航空的效劳提升与效劳立异》。

(加入现场互动有时机获得细腻礼物)

时间：2015年4月8日（周三） 19:00-21:00

所在：伟易博1号楼102课堂

主理：北京大学治理案例研究中心

伟易博营销系

简浩贤博士简介

简浩贤博士结业于南京大学并取得人力资源治理学博士学位
，其研究偏向集中在国际人力资源治理和政府的生齿政策等领域。简博士起劲加入香港及澳门的公共事务
，包括担当香港可一连生长研究中心首席研究员
，澳门专才生长学会会长
，澳门广西青年商会常务副会长
，以及香港大学专业学习学院航空课程照料等职务。

报名方法：关注案例中心微信公众号
，进入34期运动预告见详情