2022年10月12日伟易博治理学院行为科学和政策干预交织立异团队第五次线下分享会顺遂举行。本次分享会约请到市场营销学系盖嘉教授分享研究兴趣和研究希望。
盖嘉教授在市场营销学领域主要关注消耗者行为研究，包括两大研究偏向：数字消耗和品德与自控力。她的研究主要接纳实验要领，关注怎样通过简朴精巧的实验设计探讨心理学机制。
盖教授先容了宏观趋势下的微观征象和消耗者福祉领域下的研究。她详细体贴全球化配景下多语言情形对行为的影响、数字化中的算法推荐、选择过剩问题中的自控力研究等。
关于多语言情形，她先容了外语情形对投契和道品行为影响研究。这一研究建设了小我私家诊断（self-diagnosticity）理论以研究外语情形下消耗者不忠实验为的转变。这一理论以为说谎行为取决于小我私家对说谎行为代表的不品德行的判断。在外语情形下，会增添自私型说谎（selfish lying），由于外语情形削弱了这一行为与不品德自我之间的联系。同时，在说谎与正面自我相关时（包括显示小我私家能力的竞争语境和亲社会语境），外语情形会镌汰说谎。本研究开展的一个实验通过将双语能力相当的被试随机分派到中文和英语情形，请被试报告自己的年岁加入购物卡抽奖，年岁小于即是25岁的可以加入。所有的被试都已凌驾25周岁，且并不知道实验者掌握了自己的年岁信息。实验效果发明，虽然自身年岁与25岁差别越大的人说谎概率越小，可是同样年岁差别下，外语情形里谎报的概率更高，仅在年岁差别很小的情形下外语和母语情形下的区别不显著。
关于数字化时代的算法推荐，盖教授先容了算法机制诠释对消耗者行为影响的研究。统一算法往往可使用由两种差别的推荐语：“其他浏览了这一商品的主顾还浏览了以下商品（即基于用户的推荐语）”和“更多相似商品（即基于商品的推荐语）”这两种方法举行推荐。研究发明，当消耗者以为偏好匹配（taste-matching）有用时，基于用户的推荐语比基于商品的推荐语更能提升点击率。当消耗者不以为偏好匹配能够找到与自己喜欢一致的人群时，基于用户的推荐的有用性削弱，例如关于在某一品类履历富厚的消耗者来说，基于用户的推荐的有用性下降。
盖教授随后先容了人工智能的能力与运气研究。人工智能越来越多地替换人们做出决议，例如AI投资、AI选自愿、摇号、机械人抽盲盒甚至AI算命等。当效果保存不确定性时，人们以为效果取决于能力也取决于运气，人工智能的运气则体现为人们是否以为机械能够在客观概率随机的情形下更或许率地发心理想的效果。研究发明，对其他心理因素举行控制后（例如公正性），在理想效果主要依赖运气时，相对选择真实人类效劳者，人们更倾向于选择机械。这并非由于人们以为机械运气更好，而是由于人们以为人更容易偏离客观概率，即更容易泛起极端坏运的情形。
选择过盛研究方面，盖教授先容了自控力与塑造社会形象影响研究。自控力与品德之间的关系在于，做一个品德的人需要有作出准确选择的能力，而自控力是体现小我私家这一能力的标记。而在常见语境中，部分行为被打上不品德或欲望标签，例如吃垃圾食物、看视频、购物，而健身、学习、存钱等行为则通常被以为是美德。实验请被试从四个维度（品德、不品德、温暖、冷漠）对虚拟的人物先容举行评价。实验效果发明，自控力行为强的“乐成人士”被以为越发品德，但对两者的不品德评价没有显著差别。同时，自控力弱的“失败人士”则让人感受越发温暖。
盖嘉教授与加入教授就怎样区分运气与选择历程中的不随机性，人们对算法的信托问题，助推研究等问题睁开了交流讨论。
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盖嘉，现任伟易博市场营销学系助理教授。盖嘉教授的研究领域为消耗者行为，主要研究内容包括数字消耗、道品行为、与自控力。在数字消耗方面，消耗者对人工智能产品的认知及其互动行为直接塑造了智能产品的生长，明确消耗者的心理机制有助于设计出能更好为消耗者效劳的智能产品，使用手艺之外的手段开拓智能产品市场。别的，消耗者的线上行为模式也引发了一系列研究问题，例如怎样激励线上公益行为和自控行为、线上线下行为的割裂与融合。她的研究回覆了这一系列问题，并有助于营造优异的线上行为情形，使用线上平台的新科技撬动线下行为。
