中央经济事情聚会在结构2020年重点事情时
，首提为“着力推动高质量生长
，鼎力大举生长数字经济
。” 放眼全球
，德国总理默克尔在迎接2020年的新年致辞中
，更是将数字化列为德国目今面临的三大挑战之一
。数字化的主要性可见一斑
。

对企业而言
，数字化究竟有什么用？企业不谈数字化
，真的就OUT了吗？事实怎么才华完成数字化转型？伟易博教授董小英以《数字化转型九步走》为题
，分享了企业怎样举行数字化
，进而建设企业的焦点竞争力
。

要不要数字化？

当今
，客户更多要求的是体验、速率、响应性和匹配度
，同时企业也提出零库存、资金零占用、流程零签字等生长要求
，无论外部客户的压力照旧内部驱动力
，都要求企业在端到端的运行系统上做到快速、高效、低本钱
，需要企业高度精准
，还要具备能够顺应大规模个性化定制的能力
。

数字化转型是企业降低本钱、提高运营效率、提高客户响应速率、进而扩大规模、推动高质量生长的主要途径
，它将为企业治理能力带来根天性转变
。例如
，华为和思科是两家十分具有代表性的企业
，我跟踪研究了他们十几年
，一个体现了“从追赶到领先”
，另一个体现了“从立异到运营”
，二者都有一个最大的特点：在高度竞争的市场情形下
，其真正的焦点竞争力治理和运营能力
。相反
，若是治理和运营能力不可够支持企业规模的扩大
，那么规模越大可能危害会越大
。

现在是“快鱼吃慢鱼”的时代
。所谓“快鱼”
，就是快速顺应客户、市场、竞争情形的转变
，打造迅速、高绩效组织
。以往企业速率之以是烦懑
，是要把大宗时间用在以人际关系为基础的相同、协协调战略落地上
，由于改变人的头脑与行为是最为重大的
，因此
，向导很累
，员工很忙
；可是
，数字化将企业打造为以平台、系统、数据驱动的治理系统上
，把事情历程简朴化、数字化、透明化、客观化和制度化
，让员工在相对规范化的情形中自我治理、自我驱动
，让不确定性酿成可预期、可治理
，治理系统成为整合组织资源的战略资产
。确保无论何时何地
，企业的治理系统都能坚持高效一致
，企业就会大而不乱
。从这个意义上讲
，企业数字化转型是战略投资
，对企业中恒久的生长具有要害性的作用
。这种能力的构建
，需要有信心、战略定力和投入
，暂时可能看不到回报
，可是
，一旦能力构建起来
，会助力企业的中恒久生长
。在市场情形欠好的情形下
，恰恰是企业练内功的最佳时机
。

信息化是企业数字化的一个基石

对许多企业来说
，信息化是数字化的基础
，信息化是用种种软件支持现有的营业流程、将资源状态数字化、使用信息系统在营业流程之间建设毗连、将企业的数据资源举行整合和剖析
，信息化强化并优化了营业流程运营历程
，单并未改变企业的整体商业逻辑
。数字化手艺将客户信息、生意历程、生产装备、动态场景和物理天下（物联网）数字化并再毗连
，重构了生意双方的关系和生意模式
，实现了跨界线的价值共创
，打造了全新的工业形态清静台
，古板的商业逻辑被倾覆和改变
，企业的竞争从实体空间转向网络空间
。

和信息化相比
，今天我们谈的数字化有很大差别
，一是互联网企业形成了平台
，第二是移动互联网把消耗者联络在一起了
。企业整个营业流程要举行数字化的买通
，系统互通、数据互联
，就像我们所讲的“任督二脉”一样
，要全线买通
。这现实上是一个深度治理厘革
，即是二次创业或者是浴火重生
。企业除了生产历程、流程之外
，其装备、产品、资源、决议系统等都要实现系统互通、数据互联
。

转型九步走

数字化可以资助企业用系统数据解决决议执行等问题
，成为企业的得力助手
。在这个历程中
，手艺与营业的深度融合需要快慢团结、迂回前进的九大办法
，似乎是一场“马拉松”
。

第一
，明确转型动力
。相识企业治理痛点
，好比企业各事业部的数据欠亨、响应速率极慢等问题
，并下定刻意解决企业治理痛点
。

第二
，确定转型系统
。系统互联、数据互通是建设数字化企业的要害
，其中
，基础数据标准化规范化最为主要
。

第三
，坚守转型原则
。数字化转型要坚持“一把手”工程
，战略明晰、效果可展望
，急用先行
，把难做的事情做成
。

第四
，坚定转型要领论
。改善治理基础
，改变治理行为
，再举行信息化对接
；营业部分主导数据剖析
，手艺职员举行辅助
；包管数据统一入湖
。

第五
，积累转型资源
。数字化转型需要资金等资源
，可以先从小事做起
，把相关系统治理起来
，在获得谋划能力以后
，再举行深度投资
。

第六
，增进转型升级
。信息化后
，把工厂装备、员工以及种种流程间形成互联
，通过移动端把相助同伴和物流企业毗连起来
，然后上云
，借助人工智能的要领来做优化的决媾和处置惩罚
。

第七
，吸引转型人才
。通过激励机制
，增进老员工意识到转型的主要价值
，并吸引新型科技人才
。

第八
，增强转型激励
。提供试错时机并快速迭代
，起劲实现一把手勉励机制
，在探索中前进
。

第九
，总结转型效果
。数字化转型以后
，会带来治理系统的转变
，包括透明度、实时性、可视化、精准性、智能性以及响应性等
。

董小英教授
，北京大学本硕博
，伟易博博士生导师
，伟易博治理学院治理科学与治理信息系统系副教授
，案例研究中心学术主任
，中国信息经济协会副理事长
， 工业与信息化部通讯专家委员会委员
，国家知识治理标准委员会委员
。曾在美国哈佛大学、匹兹堡大学、澳大利亚国立大学等多所大学短期学习或做会见学者
。主持团结国教科文组织、国家自然科学基金和国家社科基金项目
。主要著作6部
。揭晓中英文论文50余篇
。研究教学领域为企业知识治理与立异、企业信息化战略、德国工业4.0、数字化时代的组织转型等
。对高科技企业有深度案例研究
，最新的研究效果包括《中关村模式：科技+资源双引擎驱动》（北京大学出书社
，2017年）
；《华为启示录：从追赶到领先》（北京大学出书社
，2018年）
。担当多家企业信息化与知识治理照料
。授课内容包括知识治理与立异
，数字化转型与立异
，善于设计和指导针对企业转型厘革的行动学习
。

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